Datenschutz bei Needforslots Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir offen, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Als von der Malta Gaming Authority lizenziertes Casino (Lizenz MGA/B2C/812/2023) verarbeiten wir Ihre Daten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz und im Einklang mit der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform benötigen. Gesammelt wird in folgenden Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Zahlungsart sowie bei Kryptowährungen die Wallet-Adresse.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel Ihrer Sitzungen.
• Spielverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielrunden, Ergebnisse und Wettverlauf.
• Marketingpräferenzen: ob und wie wir Sie per E-Mail oder SMS über Aktionen informieren dürfen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für definierte Zwecke ein. Dazu gehören die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Zahlungen über Methoden wie TWINT, Visa oder Bitcoin sowie die Auszahlung Ihrer Gewinne innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Weiterhin nutzen wir Verhaltensdaten zur Betrugsprävention und zur Überwachung im Bereich des verantwortungsvollen Spielens. Zeigt Ihr Spielverhalten Anzeichen problematischen Glücksspiels, kontaktieren wir Sie und weisen auf unsere Schutzmassnahmen wie Einzahlungslimiten oder die Selbstsperre hin. Für Marketingmitteilungen gilt: Wir kontaktieren Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, etwa zum 100%-Willkommensbonus bis 1500 CHF oder zum wöchentlichen 10% Cashback. Darüber hinaus erfüllen wir gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber den Regulierungsbehörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung unseres Angebots, der Kontoführung und der Zahlungsabwicklung brauchen wir Ihre Daten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto eröffnen und keine Spiele anbieten.

Gesetzliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verlangen von uns die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Meldung verdächtiger Vorgänge. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Plattform stützen sich auf unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Aktionen und personalisierte Werbung setzen Ihre freiwillige Einwilligung voraus. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Konkret gelten bei uns folgende Fristen:

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden Informationen nur an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend notwendig sind, und ausschliesslich auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung mit strengen Datenschutzauflagen. Empfangen werden Ihre Daten durch folgende Kategorien:

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, etwa Kartenanbieter, E-Wallets und Kryptowährungsprozessoren.
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ihre Verifizierungsdokumente prüfen.
• Spieleprovider, die für die Ausführung der Spielrunden technische Daten wie Ihre Sitzungs-ID erhalten.
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind.
• Analytics- und IT-Dienstleister für Statistiken und Betriebssicherheit, jeweils ohne direkte Personenbeziehbarkeit wo möglich.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Unser Datenschutzbeauftragter und unser Support-Team, rund um die Uhr im Live-Chat erreichbar, setzen Ihre Anfragen ohne unnötige Verzögerung um. Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend.
• Löschung: Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift, löschen wir Ihre Daten.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf: Einwilligungen zum Marketing widerrufen Sie mit einem Klick in jeder E-Mail oder im Konto.
• Beschwerde: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar. Für datenschutzrechtliche Anfragen antworten wir innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Fällen informieren wir Sie über die längere Bearbeitungsdauer.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies für die Anmeldung, die Sicherheit Ihrer Sitzung und anonyme Reichweitenmessung. Essentielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich; alle anderen setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Detaillierte Informationen zu jeder Cookie-Kategorie, zu Speicherdauern und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie im Fussbereich jeder Seite erreichen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Ihre Verifizierungsdokumente und Zahlungsdaten speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Datenkategorien. Der Zugang zu Personendaten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird über Rollenprofile sowie Zwei-Faktor-Authentifizierung protokolliert und kontrolliert.

Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits prüfen unsere Systeme. Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich und im Rahmen der gesetzlichen Fristen, damit Sie geeignete Schutzmassnahmen treffen können.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Needforslots Casino meine Daten nach der Kontoschliessung?

Konto- und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben der Glücksspielregulierung mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder das Konto schliessen.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Diese KYC-Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und dauert bei uns 24 bis 48 Stunden.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Selbstverständlich. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und in Ihrem Konto verwalten Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen. Nach dem Abmelden erhalten Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns.

Erfahren Spieleprovider meine persönlichen Daten?

Nein, nicht direkt. Provider wie diejenigen hinter unseren über 5000 Spielen erhalten nur technische Sitzungsdaten, die für die Ausführung der Spielrunden nötig sind. Name, Adresse oder Zahlungsinformationen geben wir an Spieleprovider nicht weiter.